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20/07/2019 - 20:11

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CEMAR: comunicado de pré-negativação é verdadeiro; entenda

CEMAR: comunicado de pré-negativação é verdadeiro; entenda

Um vídeo circulando por meio das redes sociais mostra um consumidor apontando uma possível fraude em boletos de pagamento da conta de energia. A Companhia Energética do Maranhão (CEMAR) informou que o comunicado de pré-negativação exibido em vídeo é verdadeiro, não se tratando de clonagem.

A CEMAR informa ainda que o Pré-Comunicado de Negativação, impresso no mesmo modelo do formulário da fatura foi adotado no ano de 2017.

O documento serve como aviso antecipado ao cliente, antes da negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Possui código de barras que pode ser utilizado para o pagamento, substituindo a fatura original, que muitas vezes o cliente já não possui ou perdeu. Trata-se de mais uma opção ao cliente para quitação da dívida antiga, evitando a restrição.

Em caso de dúvidas sobre qualquer comunicação, os clientes devem entrar em contato com a Central 116 ou Agências de Atendimento presenciais.

Com informações da ASCOM-CEMAR.





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