Pane no sistema de check in da TAM provoca atraso em um terço de seus voos

Pane no sistema de check in da TAM provoca atraso em um terço de seus voos

Segundo o último boletim da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), uma pane no sistema de check in da TAM, provocou o atraso de um terço dos vôos da companhia aérea até as 14h.O transtorno ocorrido durante toda a manhã desta sexta-feira (2), teria prejudicado as operações da empresa em todo o país obrigando os funcionários a fazer o serviço, que dura em média 10 minutos, manualmente.

De acordo com a Infraero, no horário das 24h às 14h, 133 dos 394 vôos nacionais programados estavam atrasados. Entre os internacionais, havia 5 das 22 partidas programas, fora do horário previsto.

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou em nota ainda pela manhã, que pode suspender a venda de bilhetes da TAM para evitar mais transtornos aos passageiros. A Agência também exigiu explicações sobre as falhas apresentadas pelo sistema.

Segundo informações da companhia aérea, já foi solicitado o reforço das suas equipes nos principais aeroportos do País, afim de verificar a prestação de assistência aos clientes. 

 

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