Procon multa empresa de telefonia por falta de atendimento

Procon multa empresa de telefonia por falta de atendimento

A empresa de telefonia celular TIM Celulares S/A recebeu uma multa no valor de R$ 500,000,00 da Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão ligado à Secretaria de Estado de Direitos Humanos e Cidadania (Sedihc).

A multa foi aplicada devido a paralisação dos serviços no último dia 22 de setembro, no qual a mesma apresentou motivos, mas as justificativas não foram aceitas. A TIM tem o prazo de 10 dias para apresentar defesa e recorrer da decisão.

A empresa também foi notificada com um Auto de Infração pela queda nos atendimentos ocorridos na manha desta última sexta-feira (7) em toda a Região Metropolitana de São Luís. De acordo com o Gerente do Procon, Felipe Camarão, esta é segunda vez em menos de dois meses que a empresa é notificada.

“A multa é motivada, também, porque a empresa é reincidente. Há um mês já havíamos aplicado uma multa de R$ 240 mil. Porém, não houve o pagamento por parte da empresa", explicou.

A operadora não efetuou o pagamento da primeira multa, no valor de 240 mil e por isso se encontra na lista da Dívida Ativa do Estado e na lista de devedores da Serasa.

Imagem: R7
 

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