Entenda porque o jogo virtual Candy Crush é tão viciante

O Candy Crush é o game mais famoso da internet no momento. Lançado em novembro de 2012 pela empresa King, Candy Crush gera mais de 600 mil dólares ao dia por meio das compras que os jogadores podem fazer para passar dos níveis mais difíceis. Tudo isso para completar uma tarefa que parece simples: juntar doces da mesma cor em um tabuleiro.

A ação de ordenar os elementos e passar de nível parece, à princípio uma missão fácil, mas também é uma forma de estimular o vício nos jogadores. Os criadores do game insistem que dá para completar o jogo sem desembolar nada, mas as ferramentas à venda geram muito dinheiro para a empresa.

Em entrevista recente à BBC de Londres, o professor de Piscologia e Ciências Cognitivas, Tom Stafford, da Universidade de Sheffiled revelou que o vício em Candy Crush se relaciona a um fenômeno chamado efeito Zeigarnik.

O transtorno psicológico leva o nome de seu descobridor, o psicólogo russo Bluma Zeigarnik, que realizou, em 1927, experimentos para analisar a proposição que o ser humano tem tendência de se lembrar mais facilmente das tarefas não completas do que das tarefas completadas. A inspiração para a pesquisa surgiu quando Zeigarnik observava um garçom de um café e sua habilidade de memorizar os pedidos sem anotar.

Esse fenômeno não vale apenas para os garçons. Cada nível do Candy Crush é uma tarefa, como um pedido a ser entregue ao cliente no restaurante. O jogador sente a mesma urgência de resolver o problema.

Há outro agravante. O Candy Crush dá cinco vidas ao jogador. Quando acabam, é preciso esperar 30 minutos para voltar a ganhar uma vida. Durante esse tempo, o problema fica sem resolução. Essa lógica reforça a ideia de que o usuário deve voltar todos os dias. E se o jogador quiser acaba com a a ansiedade, pode migrar de plataforma, como do tablet para o smartphone, e conseguir novas vidas instantaneamente.