Feriado da Adesão do Maranhão: agências da Equatorial e postos do E+ Reciclagem fecham na terça-feira (28)

Devido ao feriado estadual de Adesão do Maranhão à Independência do Brasil, comemorado na próxima terça-feira (28), as agências presenciais de atendimento, os agentes credenciados e os postos do programa E+ Reciclagem da Equatorial Maranhão estarão fechados em todo o estado.

A distribuidora orienta os consumidores que necessitarem de suporte presencial a anteciparem suas solicitações nas unidades ou aguardarem a reabertura de todos os pontos de atendimento, que ocorre na quarta-feira (29).

Canais digitais e atendimento remoto mantêm funcionamento

Durante o feriado, a empresa manterá o funcionamento dos canais de atendimento à distância para a realização de serviços e registros de ocorrências.

Como solicitar atendimento durante o feriado:

• WhatsApp (Assistente Virtual Clara): Pelo número (98) 2055-0116, é possível registrar falta de energia, consultar débitos, emitir segunda via de faturas e obter códigos de pagamento.

• Central de Atendimento Telefônico: O número 116 opera 24 horas por dia, com ligação gratuita.

• Site Oficial: Na agência virtual (www.equatorialenergia.com.br), o usuário pode solicitar serviços como religação, troca de titularidade e alteração da data de vencimento da conta.

• Aplicativo Móvel: O aplicativo "Equatorial Energia" está disponível para download gratuito nas plataformas Android e iOS.