Banco Central amplia prazo para contestar devoluções de dinheiro via Pix

Com a popularização do Pix, também aumentaram os relatos de golpes e transtornos envolvendo pagamentos realizados pela ferramenta. As fraudes podem atingir tanto quem paga quanto quem recebe, especialmente quando o mecanismo de devolução é acionado de forma indevida após uma transação legítima.

Com as novas regras de segurança do Pix, o Banco Central ampliou de 30 para 80 dias o prazo para que o recebedor conteste uma devolução realizada pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).

A mudança dá mais tempo para questionar devoluções indevidas, quando o pagador solicita o estorno mesmo sem ter sido vítima de fraude.

Apesar da ampliação do prazo para contestação, a orientação é agir rapidamente em casos de golpe, pois a identificação e o bloqueio dos valores nas contas dos fraudadores aumentam as chances de recuperação do dinheiro.

Confira os detalhes na reportagem completa de Raquel Álvares para a TV cidade | Record.   

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