Operadoras de telefonia móvel realizam mudanças no consumo 3G

Após o período natalino, as operadoras de telefonia celular Claro, Vivo e TIM iniciarão o corte da internet móvel dos clientes que fazem parte do plano pré-pago e controle que utilizarem toda a franquia antes do final do mês.

Anteriormente, as operadoras permitiam que os clientes navegassem com velocidade reduzida, mas isso não será mais possível a partir de janeiro de 2015.

A mudança será aplicada a usuários dos planos da Vivo nos Estados do Acre, Amapá, Amazonas, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Rondônia, Roraima e Tocantins, além do Distrito Federal.

A TIM publicou em seu site que, a partir de 15 de janeiro, a conexão será interrompida ao limite da franquia diária para planos Infinity Web 10, Web 30, Web 100, Web 10+Torpedo, Web30+Torpedo e Turbo 7.

A alteração acontecerá nos Estados de Pernambuco, Rio Grande do Sul e São Paulo (na área de DDD 19, no interior). Os planos Infinity Pré, Infinity Controle, Liberty Controle e Liberty Controle Express também serão afetados.

Para os clientes da Oi dos planos pré-pago e controle, desde o dia 9 não é mais possível manter o acesso à internet com velocidade reduzida ao fim da franquia.

De acordo com o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, as operadoras devem alertar os clientes com no mínimo, 30 dias de antecedência.

O corte da conexão ao fim da franquia já acontece em outros países.