A nova portaria do Ministério do Turismo (MTur) entrou em vigor nesta terça-feira (16) e estabelece novas regras para check-in e check-out em hotéis, com o objetivo de padronizar o atendimento nos meios de hospedagem.
De acordo com a medida, a diária passa a corresponder a 24 horas, período no qual os hotéis têm até três horas destinadas à arrumação dos quartos. A norma permite que os estabelecimentos definam seus próprios horários de entrada e saída, desde que respeitem esse critério.
As informações sobre os horários de check-in e check-out devem ser comunicadas de forma clara e antecipada ao hóspede, tanto pelos hotéis quanto pelas agências de turismo e plataformas digitais intermediárias de reservas.
Mais informações na reportagem de Raquel Álvares, para a TV Cidade | RECORD.
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