Com o aumento da demanda, cidadãos têm enfrentado dificuldade para emitir documentos como o Registro Geral (RG) e o Cadastro de Pessoa Física (CPF) por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON). A principal razão para a procura elevada é a atualização para a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN).
A diretora de Atendimento do Viva/PROCON, Caíssa Matos, esclarece, porém, que não há necessidade de pressa. Segundo ela, as carteiras de identidade atuais, desde que estejam em bom estado de conservação, seguem válidas até 2032, mesmo sem a atualização.
Mais informações na reportagem de João Sales, para a TV Cidade | RECORD.
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