Reclamações contra empresas no Maranhão
8.051 reclamações registradas em 216 municípios em julho de 2026. Não é um ranking de "cidade mais reclamada" — o total acompanha, sobretudo, o tamanho da população. Fonte: Consumidor.gov.br/Senacon.
216 de 217 municípios com reclamação registrada
contra 15 empresas diferentes
Poucos casos avaliados nesta cidade para calcular um percentual de solução confiável — a fonte só publica esse número a partir de um volume mínimo de avaliações.
Ver o detalhe de São Mateus do Maranhão.
Empresas mais reclamadas em São Mateus do Maranhão
| Empresa | Reclamações | Resolvidas | Não resolvidas | Não avaliadas | Índice de solução |
|---|---|---|---|---|---|
| Caixa Econômica Federal | 5 | 0 | 1 | 4 | poucos casos avaliados |
| Facebook / Instagram | 4 | 0 | 3 | 1 | poucos casos avaliados |
| Serasa Experian | 3 | 0 | 0 | 3 | poucos casos avaliados |
| Ipanema | 2 | 0 | 0 | 2 | poucos casos avaliados |
| Banco do Brasil | 2 | 0 | 0 | 2 | poucos casos avaliados |
| Casasbahia.com | 2 | 0 | 1 | 1 | poucos casos avaliados |
| Luizacred | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Banco Inter (Banco Intermedium) | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Creditas | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Consórcio Nacional Honda | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
Ranking estadual: quais empresas resolvem menos reclamações
Aqui o recorte muda: em vez de uma cidade, é o Maranhão inteiro. É preciso, porque a tabela acima raramente tem reclamações suficientes para dizer se uma empresa resolve ou não — ela só responde "quanto se reclama nesta cidade". No estado inteiro, 446 empresas são citadas e só 16 acumularam avaliações suficientes para entrar nesta lista em julho de 2026.
Não aparecer nesta lista não diz nada sobre a empresa. 430 empresas citadas no Maranhão ficaram de fora só por falta de avaliações suficientes — não porque sejam boas ou ruins. A leitura errada mais comum é achar que só essas 16 empresas foram reclamadas no estado; não é o caso.
no Maranhão inteiro, julho de 2026
484 reclamações no estado
75 reclamações no estado
| Empresa | Reclamações | Resolvidas | Não resolvidas | Não avaliadas | Índice de solução |
|---|---|---|---|---|---|
| Facebook / Instagram | 484 | 3 | 109 | 372 | 3% |
| Banco Santander | 167 | 5 | 32 | 130 | 14% |
| Recovery do Brasil Consultoria | 177 | 6 | 34 | 137 | 15% |
| Nubank | 527 | 19 | 98 | 410 | 16% |
| Banco Bradesco | 348 | 12 | 62 | 274 | 16% |
| Banco do Brasil | 582 | 27 | 81 | 474 | 25% |
| Caixa Econômica Federal | 228 | 13 | 35 | 180 | 27% |
| Serasa Experian | 439 | 31 | 80 | 328 | 28% |
| Mercado Pago | 115 | 13 | 25 | 77 | 34% |
| Ativos S.A | 116 | 13 | 17 | 86 | 43% |
| Equatorial Maranhão (CEMAR) | 235 | 41 | 31 | 163 | 57% |
| Vivo - Telefônica | 169 | 44 | 25 | 100 | 64% |
| Azul Linhas Aéreas | 74 | 23 | 13 | 38 | 64% |
| Mercado Livre | 119 | 41 | 21 | 57 | 66% |
| Claro Celular | 92 | 24 | 8 | 60 | 75% |
| Latam Airlines (Tam) | 75 | 27 | 5 | 43 | 84% |
O índice de solução é a avaliação do próprio consumidor que reclamou — não é decisão judicial nem multa aplicada à empresa. E só uma parte volta para avaliar: das 8.042 reclamações registradas no estado, 2.085 (26%) foram avaliadas.
Empresas com reclamações de consumidores no Maranhão inteiro no mês de referência, pelo Consumidor.gov.br (Ministério da Justiça). A lista traz apenas as empresas que tiveram reclamações avaliadas em número suficiente para o percentual ser confiável — a maioria das empresas citadas no estado não aparece aqui por esse motivo, e ficar de fora não diz nada sobre a qualidade do atendimento delas. O índice é a avaliação do próprio consumidor sobre a resposta que recebeu, não decisão judicial nem multa, e só parte dos consumidores volta para avaliar.
Como ler esta página
O total de reclamações de um município acompanha, sobretudo, o tamanho da sua população — São Luís, por exemplo, concentra mais de um terço de todas as reclamações do estado. Por isso esta página não é um ranking de "cidade que mais reclama" nem tem um mapa colorido por esse total: o que importa é o detalhe de cada cidade, não a comparação do número bruto entre elas.
O índice de solução só existe quando a fonte avaliou um número mínimo de reclamações contra aquela empresa. Como a maior parte dos municípios do interior tem poucas reclamações no total, a maioria das cidades simplesmente não tem esse percentual disponível para nenhuma empresa — a página mostra isso como aviso, nunca como um número estimado.
A lista de empresas mostra até as 10 mais reclamadas na cidade selecionada, na ordem em que a fonte publica.
Fonte: Consumidor.gov.br — Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/Ministério da Justiça). Competência: julho de 2026.